Рольставни » Услуги » Обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание


На всю нашу продукцию предоставляется гарантия 1 год. В течение этого срока мы оперативно выезжаем на объект и бесплатно устраняем неисправности, возникшие по нашей вине. В дальнейшем наша компания осуществляет постгарантийное обслуживание и ремонт по звонку клиента согласно действующим расценкам.

Рекламации, на самом деле, встречаются нечасто, поскольку защитные жалюзи и автоматика, поставляемые нашей фирмой, отличаются высоким качеством и имеют длительный срок службы. Однако в процессе эксплуатации могут случаться различные поломки и неисправности, возникшие как по вине изготовителя, так и в результате неправильной эксплуатации потребителем. От этого никто не застрахован, и нашей задачей в этом направлении является оперативное реагирование на поступившую от заказчика рекламацию.

Обслуживание рольставенМонтажники, оснащенные профессиональным инструментом и имеющие с собой некоторые запасные части, выезжают на объект для проведения ремонтных работ в течение 2-х рабочих дней с момента поступления заявки. Как правило, большинство механических поломок рольставен удается устранить непосредственно на объекте в день приезда бригады. Если необходим серьезный ремонт автоматических приводов SOMFY, то работы проводятся в условиях авторизованного сервис-центра. В случае самостоятельного ремонта вы всегда можете приобрести любые запчасти, получив при необходимости рекомендации по замене и установке.

Наша фирма всегда готова оказать поддержку клиенту в ремонте рольставень и автоматики, даже если заказывались они в других компаниях. Опытные монтажники хорошо знакомы с продукцией других фирм-изготовителей рольставень и автоматики, а знание этого рынка позволяет быстро найти необходимые запчасти для ремонта.

Мы можем также предложить модернизацию защитных жалюзи. Например, заменить старое полотно рольставен, рулонных ворот на новое. Для рольставен (защитных жалюзи) мы легко заменим управление с ручного на электрическое, установим системы дистанционного или группового управления.

 

Заказать рольставни можно по
телефонам в Москве:

+7 (495) 778-6509
+7 (499) 418-0188

Время работы пн-пт с 10:00 до 17:00

Бесплатная консультация,
оставьте заявку

Перезвоним в течение 10 минут
(с 09:00 до 18:00)

Заявки принимаются круглосуточно!